Dasar Privasi ra888 — Perlindungan Data Anda adalah Keutamaan Kami
ra888 mengambil serius privasi setiap pengguna Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara ia dilindungi dan hak anda sebagai pengguna. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform ra888, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengenal pasti anda sebagai pengguna sah platform ra888.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Kami mungkin merekod maklumat berkaitan transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan (TNG eWallet, FPX atau pemindahan bank), jumlah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) serta cap masa transaksi. Nombor penuh kad bank atau kata laluan perbankan anda tidak pernah disimpan oleh ra888.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, alamat IP dan jenis sambungan internet. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan prestasi platform.
Data Penggunaan Platform
Termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan sebarang interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kandungan Dasar Privasi
- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan Maklumat
- Cookies dan Penjejakan
- Penyimpanan dan Keselamatan Data
- Perkongsian dengan Pihak Ketiga
- Hak Pengguna dan Hubungi Kami
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Menguruskan akaun pengguna, memproses deposit dan pengeluaran MYR, mengesahkan identiti dan memastikan semua transaksi berjalan dengan betul dan selamat.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform. ra888 menggunakan sistem pemantauan automatik untuk melindungi semua pengguna.
Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkat antara muka, memperkenalkan ciri baharu dan menyesuaikan kandungan mengikut keperluan pengguna Malaysia.
Menghantar notifikasi tentang tawaran, kemas kini platform dan maklumat penting berkaitan akaun anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi bila-bila masa.
Menggunakan rekod interaksi untuk membantu pasukan sokongan ra888 menyelesaikan pertanyaan dengan lebih cepat dan memberikan bantuan yang lebih tepat kepada setiap pengguna.
Mematuhi keperluan pelaporan dan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan dengan operasi platform hiburan dan kewangan dalam talian.
Penggunaan Cookies dan Penjejakan Aktiviti
ra888 menggunakan cookies — iaitu fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Cookies yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dimatikan.
- Cookies Prestasi: Mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan analisis dan penambahbaikan.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar anda. Namun, mematikan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi platform ra888.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan yang Kami Ambil
Semua maklumat peribadi pengguna ra888 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian enkripsi industri tertinggi. Kami menggunakan teknologi enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan kami.
Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dilucutkan identiti dengan selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan yang mempengaruhi data anda, ra888 akan memaklumkan kepada anda mengikut peraturan yang berkenaan.
Langkah Keselamatan Utama ra888
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua komunikasi data
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk akaun pengguna
- Pemantauan aktiviti akaun sepanjang masa
- Pelayan dilindungi firewall dan sistem pengesanan pencerobohan
Perkongsian Data dan Hak Anda sebagai Pengguna
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
ra888 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam keadaan tertentu:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda;
- Dengan pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia;
- Dengan syarikat induk atau sekutu ra888 untuk tujuan operasi dalaman;
- Dengan penyedia teknologi yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna ra888
Anda mempunyai hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;
- Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap;
- Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang;
- Hak Bantahan: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Cara Mengemukakan Permintaan Privasi
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan privasi atau hak data anda, sila hubungi pasukan ra888:
E-mel: [email protected]
Permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
ra888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform atau e-mel. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan disiarkan menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan ra888 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan perlindungan data. Hubungi kami atau lawati halaman soalan lazim kami untuk maklumat lanjut.
Lihat Soalan Lazim Daftar Akaun